À PROPOS

UNE ÉQUIPE LOCALE POUR UNE INFORMATIQUE MAÎTRISÉE

Créée en 2020 et basée à La Chaux-de-Fonds, CIFERA accompagne les PME et les organisations de l’Arc jurassien dans la gestion, la maintenance et la sécurisation de leur environnement informatique.

Nous intervenons notamment dans l’industrie, les services, le bâtiment, le domaine médical, les administrations et les écoles publiques. Cette diversité nous permet de comprendre des environnements métiers très différents et de proposer des solutions adaptées aux réalités de chaque organisation.

Notre rôle ne se limite pas à intervenir lorsqu’un problème survient. Nous suivons votre environnement informatique dans la durée, anticipons les risques et vous accompagnons dans vos décisions techniques et budgétaires.

NOTRE ENGAGEMENT

Concentrez-vous sur votre métier. Nous gérons votre informatique.

CIFERA prend en charge, maintient et sécurise votre environnement informatique grâce à un contrat de maintenance adapté à vos besoins. Vous bénéficiez d’un suivi proactif, d’un support réactif et d’une équipe locale qui connaît votre entreprise.

Notre objectif : une informatique fiable et sécurisée au quotidien, moins d’imprévus et une vision claire des évolutions et des investissements à prévoir. Cela passe également par la protection de vos données, leur sauvegarde et leur disponibilité, essentielles à la continuité de vos activités.

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PROXIMITÉ

Vous êtes accompagné par une équipe locale qui connaît votre entreprise et votre environnement informatique. Vous savez qui contacter et nous savons de quoi vous parlez.

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PROACTIVITÉ

Nous surveillons votre environnement, identifions les risques et préparons les évolutions nécessaires avant qu’elles ne deviennent urgentes.

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PRAGMATISME

Nous privilégions les solutions éprouvées, adaptées à vos besoins et financièrement cohérentes, sans vous imposer des changements ou des investissements dont vous n’avez pas besoin.

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RESPONSABILITÉ

Nous documentons les interventions, suivons les demandes et assurons la coordination avec vos autres prestataires lorsque cela est nécessaire.

CIFERA EN QUELQUES CHIFFRES

Nous gérons au quotidien plus de :

ORDINATEURS

SERVEURS

PÉRIPHÉRIQUES RÉSEAUX

ENVIRONNEMENTS MICROSOFT 365

Et aussi…

ANS DE RELATION CLIENT EN MOYENNE

PME ACCOMPAGNÉES

minutes en moyenne pour la première prise en charge d’un ticket

CAFÉS CONSOMMÉS ☕

L’ÉQUIPE

Fabien TRIPET

Cofondateur

Direction administrative et commerciale
Systèmes et réseaux
Support avancé
18 ans d’expérience dans le domaine

LinkedIn

David LEMOS

Direction

Direction technique et gestion de projets
Systèmes et réseaux
Support avancé
20 ans d’expérience dans le domaine

LinkedIn

Timothé FERMAUD

Technicien

Postes de travail et périphériques
Support aux utilisateurs
3 ans d’expérience dans le domaine

Rafael VALENTE

Technicien

Postes de travail et périphériques
Support aux utilisateurs
1 an d’expérience dans le domaine

Sans oublier…

Daniel PELLATON

Cofondateur

À la retraite depuis quelques années
Toujours volontaire pour les apéros avec l’équipe et les clients
48 ans d’expérience dans le domaine 🧐

Claude LECHAT

Assistant numérique

Paradoxalement, nous aide à rendre nos contenus plus humains pour vous !
Automatise certaines tâches répétitives (sous supervision !)
Vous fait parfois économiser de l’argent 😉

ILS PARLENT DE NOUS

      EXCELLENT  
   Basée sur 13 avis 
    
 
 
 
   
 
 
       Publié sur Google  
   
   Nature et bien-être 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Une société informatique à l'écoute de sa clientèle, disponible et professionnelle.
  
 
      Publié sur Google  
   
   sandra amodio 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Professionnalisme et empathie! Merci pour votre service!
  
 
      Publié sur Google  
   
   Danièle Hausser Zilla 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Ils sont aux petits soins avec vous, jusqu'à aider votre assistante à changer les piles de sa souris et avec le sourire
  
 
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   ISP Léo entzinger 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Au top 👌 je recommande
  
 
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   Pauline Foschia 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Professionnels et réactifs Je recommande les yeux fermés !
  
 
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   Morier Nathanael 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Le top
  
 
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   gallene johannick 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Super service, à l'écoute, je recommande 🚀
  
 
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   Kontrast Publicité 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Le top un des meilleurs dans son domaine 👍

PARLONS DE VOTRE INFORMATIQUE

Vous recherchez un partenaire local pour suivre, maintenir et sécuriser votre environnement informatique ? Contactez-nous pour un premier échange sans engagement. Nous venons volontiers à votre rencontre :

032 552 20 40

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